享优乐小产品售后政策
本文提到的享优乐小产品是指除净水器、空气净化器、蒸汽眼罩、按摩梳外的所有享优乐产品。
一、售后服务承诺：
二、温馨提示：（以下情况将不能获得免费服务，但可付费购买配件）
养生锅具使用过程中出现的生锈、粘锅、白点（水垢）及锅体变色等非质量问题。
养生锅具长时间干烧，导致的变色（如不锈钢发黄，炒锅发彩）、变形等。
电动牙刷、洁面仪的刷头、美容仪的微电流头、红光头等属于耗材，请参考说明书定期购买更换。
产品内置电池正常损耗。
非正常销售的产品或超出免费保修期的产品。
无法提供购货凭证的产品。
已由任何非授权维修机构或个人实施产品维修、改装和改造。
使用非本产品标准配件而产生的产品故障。
因顾客使用、维护、保管不当造成或因自然灾害、火灾等不可抗力因素导致的外观破损、机器故障。
护颈舒睡枕因用户疏忽使用（弄污、曲折、燃烧或撕裂等）、保养不当（长时间按压导致的不能回弹）、自然环境（湿气、灰尘）而造成的损坏。
三、以换代修服务：
1. 服务介绍：
保修期内，享优乐小产品如出现质量问题（非人为原因），公司提供以换代修服务。顾客可从微信小程序纷享荟商城/无限极APP，自助申请售后，由第三方服务商技术工程师快速跟进，实现轻松换货。
2. 服务流程：
3. 申请路径：
四、小产品保外售后政策：
小产品保外售后服务是指产品已过保修期，或者保修期内人为原因导致的产品损坏，顾客可通过付费购买产品的相关配件，继续使用产品。所购买配件的保修期为购买之日起90天内。所购配件不计算PV。
1. 配件目录及价格
2. 购买流程：
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