1月18日，无限极成立了整改专职小组负责消费者投诉处理，对所有投诉信息一一登记建档，并逐一核实。随后，公司将跟进情况通过官方微博和网站及时进行了通报。
现将消费者投诉跟进的最新进展通报如下：
1．截至1月24日19:00，公司从400热线、分公司、媒体报道等渠道累计收到33宗与产品相关的消费者投诉，其中11宗已协商处理或已结案，其余都在沟通处理中。
2．公司已主动将相关产品分批次送往不同省市的第三方机构检测，待检测结果出来后，将及时向公众通报。
欢迎广大消费者、社会公众、媒体及政府部门继续监督，如有问题或反馈，可拨打公司热线电话（4008001188）或与当地分公司联系。
谢谢大家！
无限极（中国）有限公司
2019年1月25日
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